Consejos de Seguridad
- No responda mensajes de correo electrónico donde le soliciten sus datos personales, tales como números de cuenta de cualquier tipo, usuario, contraseña, etc. Así evitará el fraude por correo electrónico o "Phishing"
EL BANCO GENERAL NO SOLICITA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL NI CONTRASEÑAS DE SUS CLIENTES VÍA CORREO ELECTRÓNICO O MEDIANTE OTROS MECANISMOS NO SEGUROS, POR LO TANTO SI SE LE PRESENTA UNA SOLICITUD DE ESTA ÍNDOLE DESECHELA PUES PUEDE SER MALINTENCIONADA.
- Nunca envíe información con sus datos desde un sitio público.
Si requiere actualizar sus datos solo hágalo dentro de Banca en línea, luego de confirmar la autenticidad del sitio por su certificado digital, y no por solicitud de terceros.
Si usted cree haber revelado cualquier información confidencial, o bien, tiene interés de conocer más sobre la seguridad de su información, por favor póngase en contacto con un representante del Banco General.
- Proteja su usuario y contraseña. Su usuario y contraseña son únicos y sin ellos, nadie puede tener acceso a su cuenta. A fin de no correr el riesgo de que otras personas tengan acceso a su cuenta cambie su contraseña la primera vez que ingrese a Banca en Línea y haga de esto una rutina periodica.
- No deje su computadora desatendida luego de haber ingresado a los Servicios de Banca en Línea.
- Siempre confirme que ha salido o terminado su sesión de Banca en Línea cuando haya finalizado de hacer sus transacciones.
- Borre los archivos temporales de Internet siempre que salga de Banca en Línea. Cada vez que usted accesa a Internet, su navegador guarda automáticamente una copia de las páginas que usted ha visitado. Recuerde que al borrar los archivos temporales de Internet, usted está salvaguardando la información de su cuenta. Revise la ayuda de su navegador.
- Nunca envíe información confidencial (tal como números de cuenta de cualquier tipo, usuario, contraseña, etc.) por medio de correo electrónico.
- Evite riesgos de que su computador sea afectado por un virus informático o que se vea expuesto a la posibilidad de infiltración de un software de intrusión, siga las siguientes prácticas siempre que usted use su computadora personal e Internet:
- Actualice los programas en su computadora, según recomiende su proveedor.
- Utilice un Firewall. El firewall es un hardware o software que le ayuda a prevenir que intrusos o virus ingresen a su computador.
- Instale un programa antivirus.
- Proteja su conexión a Internet:
Existen "vulnerabilidades" asociadas con tener una computadora conectada directamente a Internet indefinidamente. Si usted está utilizando una conexión ADSL o Cable para tener acceso a Internet, usted puede reducir este riesgo apagando su computador cuando no lo necesite.