Banco General

El día 26 de agosto de 2004, ProFuturo, la administradora de Pensiones y Cesantías líder en el mercado Panameño, recibió la certificación ISO 9001 : 2000 en las áreas operativas de la empresa que incluye los procesos de afiliaciones, recaudo, inversiones y procesamiento de la información de los fondos de Pensiones y Cesantías., de parte de la empresa certificadora SGS y bajo el esquema UKAS (United Kingdom Accreditation Service) de Reino Unido.

ProFuturo, que cuenta con el 48% de participación en el mercado de Cesantías y 32% en el mercado de Pensiones, se constituye en la primera empresa de este tipo en nuestro país en lograr la certificación ISO 9001 : 2000.

Para ProFuturo obtener está certificación es el resultado de un largo proceso que inició hace aproximadamente dos años y cuyo principal objetivo es el de obtener la plena satisfacción y lealtad de todos sus afiliados, que han confiado en ProFuturo y es a quienes en definitiva esta certificación les dará la tranquilidad que se merecen.

Con la certificación ProFuturo consolida su liderazgo en el servicio a sus clientes y afiliados, al incorporar la calidad certificada en los procesos operativos de la organización, a través de un equipo humano altamente comprometido, que cuenta con las herramientas para una excelente gestión y toma de decisiones y sobre todo con la posibilidad de mejorar continuamente siempre pensando en las necesidades del cliente.

ProFuturo, de propiedad del Banco General, Banco Continental y la aseguradora ASSA, se encuentra hoy preparada para continuar creciendo de manera sostenible en el mercado del ahorro previsional de la República de Panamá garantizando la fidelidad de sus clientes.

La certificación fue entregada por el señor Roy Williams - Gerente de la empresa certificadora SGS a los licenciados Juan Carlos Mastellari - Gerente General y Carlos Poveda - Gerente de Operaciones y Tecnología de ProFuturo, en ceremonia especial realizada en el Hotel Ceasar Park.